Glossaire

Les sigles et les mots techniques utilisés sur ce site, expliqués en quelques mots.

Sigles et abréviations

A, AA, AAA: Les trois niveaux de conformité des WCAG. A est le minimum. AA est le niveau repris dans la norme EN 301 549. AAA est le niveau le plus exigeant.
ASSETS: Conférence scientifique internationale sur l'informatique et l'accessibilité.
BCE: Banque-Carrefour des Entreprises : la base de données du SPF Économie qui reprend les données de base des entreprises. Chacune y reçoit un numéro unique.
BFIT-Bund: Organisme allemand indépendant qui contrôle l'accessibilité des sites et des applications des services publics fédéraux.
CAPTCHA: Petit test qui vérifie qu'un visiteur est un humain et pas un robot, par exemple recopier des lettres déformées. Un CAPTCHA fait d'images, sans autre moyen de passer le test, bloque les personnes malvoyantes.
CDPH: Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées. La Belgique l'a ratifiée.
EAA: European Accessibility Act : la directive européenne (UE) 2019/882 sur l'accessibilité des produits et des services. Voir le guide sur l'European Accessibility Act en Belgique.
EN 301 549: La norme européenne d'accessibilité numérique. Elle reprend les critères des WCAG et en ajoute d'autres.
ETSI: Institut européen des normes de télécommunications. Il publie la norme EN 301 549.
FR, NL: Français, néerlandais (les langues d'une version de site).
FTC: Federal Trade Commission : l'autorité des États-Unis qui protège les consommateurs, notamment contre les publicités trompeuses. Elle a poursuivi un éditeur d'overlay : voir le guide sur les overlays d'accessibilité.
HTVA: Hors TVA : prix sans la taxe sur la valeur ajoutée.
IAAP: International Association of Accessibility Professionals : association internationale des professionnels de l'accessibilité.
IP (adresse IP): Numéro qui identifie un appareil connecté à Internet.
OMS: Organisation mondiale de la santé.
ONU: Organisation des Nations unies.
PDF: Format de document qui garde sa mise en page sur tous les appareils. Un PDF n'est lisible avec un lecteur d'écran que s'il a été préparé pour cela : titres balisés, ordre de lecture, texte sélectionnable.
PHP: Langage de programmation utilisé pour créer des sites web.
PME: Petites et moyennes entreprises.
RGPD: Règlement général sur la protection des données : la loi européenne qui protège vos données personnelles.
SAS: Société par actions simplifiée : une forme de société en France.
SEO: Référencement naturel : ce qui aide un site à apparaître dans les résultats des moteurs de recherche.
SPF Économie: Service public fédéral Économie. Son Inspection économique contrôle l'accessibilité des services privés en Belgique.
SRL: Société à responsabilité limitée : une forme de société en Belgique.
UE: Union européenne.
WCAG: Web Content Accessibility Guidelines : les règles internationales d'accessibilité des contenus web, publiées par le W3C, l'organisme qui définit les standards du web. Complia audite selon la version 2.2, niveau AA.

Termes techniques

Accessibilité numérique: Un site accessible peut être utilisé par tout le monde, y compris par les personnes handicapées : personnes aveugles, sourdes, qui ne peuvent pas utiliser de souris, qui lisent difficilement.
Audit d'accessibilité: Contrôle d'un site, critère par critère, pour trouver ce qui bloque des visiteurs et dire comment le corriger.
axe-core: Logiciel libre qui teste automatiquement une partie des critères d'accessibilité d'une page web.
Critère de succès: Une règle précise des WCAG, numérotée (par exemple 1.1.1), qu'une page respecte ou non.
Déclaration d'accessibilité: Page publique où un site dit à quel point il est accessible, ce qui ne l'est pas encore et comment signaler un problème. Voir le modèle de déclaration d'accessibilité.
Échantillon: Les pages choisies pour l'audit quand on ne peut pas tester toutes les pages d'un site.
Inspection économique: Le service du SPF Économie qui contrôle si les entreprises respectent les règles, dont celles sur l'accessibilité.
Lecteur d'écran: Logiciel qui lit à voix haute ce qui est affiché à l'écran. Les personnes aveugles l'utilisent pour naviguer sur le web.
Marque blanche: Un service réalisé par Complia mais livré sous le nom d'une autre entreprise, par exemple une agence web.
Micro-entreprise: Entreprise de moins de 10 personnes, avec un chiffre d'affaires ou un total du bilan de 2 millions d'euros au plus.
Navigation au clavier: Utiliser un site sans souris, avec la touche Tab et les flèches.
Overlay d'accessibilité: Outil ajouté à un site, souvent un bouton, qui promet de le rendre accessible sans corriger le site lui-même. Voir le guide sur les overlays d'accessibilité.
Rapport express: Le premier bilan gratuit de votre site : votre score, vos problèmes les plus graves et ce que dit la loi pour votre situation.
Remédiation: La correction des défauts trouvés pendant l'audit.
VoiceOver: Le lecteur d'écran intégré aux appareils Apple.