Audits d'accessibilité en marque blanche pour les agences
Vos clients vont vous poser la question de l'accessibilité. Complia réalise l'audit, vous le remettez sous votre marque : vous vendez la conformité sans monter l'expertise en interne.
En bref
- Depuis le 28 juin 2025, les boutiques en ligne de vos clients doivent être accessibles.
- Complia fait l'audit. Vous le remettez à votre client avec votre logo.
- Vous n'avez pas besoin d'engager un expert.
- Les agences partenaires ont un tarif spécial.
Ce que vos clients vont vous demander
Depuis le 28 juin 2025, les services de commerce électronique et les services bancaires aux consommateurs doivent être accessibles en Belgique. L'Inspection économique du SPF Économie contrôle le respect de ces exigences. Les boutiques en ligne que vous construisez ou maintenez sont donc concernées ; les micro-entreprises bénéficient seulement d'un délai, jusqu'au 28 juin 2030.
Le cadre complet, les secteurs visés et les délais figurent sur la page L'European Accessibility Act en Belgique.
Sources : loi du 5 novembre 2023 (nouvelle fenêtre) SPF Économie, cadre légal (nouvelle fenêtre) guidelines SPF Économie (PDF, 02/2026) (nouvelle fenêtre)
Comment ça marche
- Rapport express gratuit. Il donne au client un premier état des lieux de son site et vous sert d'entrée en matière. Voir un exemple de rapport.
- Audit. L'Audit Essentiel convient aux sites vitrines et aux PME ; l'Audit Complet aux sites de commerce électronique et aux services en ligne, avec leurs parcours testés de bout en bout.
- Rapport à votre logo. Le rapport est établi au logo de votre agence.
- Restitution. Une restitution en visio présente les résultats ; avec l'Audit Complet, un atelier réunit l'équipe de développement.
- Remédiation. Votre agence corrige. Si vous préférez être épaulés, un accompagnement à la remédiation est disponible, avec accès prioritaire pour les partenaires.
- Contre-audit. Les corrections sont revérifiées et la déclaration d'accessibilité est mise à jour avec le nouveau statut.
- Suivi. Un suivi de conformité détecte les régressions que chaque mise en production peut introduire. Il est dégressif pour plusieurs sites.
Ce que vous livrez à votre client
Les livrables de l'audit sont ceux de nos offres, remis sous la marque de votre agence :
- un rapport de conformité WCAG 2.2 AA et EN 301 549, avec, pour chaque non-conformité, sa preuve et la correction recommandée ;
- une vérification manuelle, pour ce que les outils automatiques ne voient pas : navigation au clavier et parcours critiques, et, avec l'Audit Complet, lecteur d'écran sur les parcours clés ;
- une déclaration d'accessibilité prête à publier ;
- une synthèse pour la direction : statut, risque légal et budget de remédiation.
Pour voir à quoi ressemble ce travail, lisez l'exemple de rapport.
Conditions
Les partenaires bénéficient d'un tarif partenaire sur l'audit en marque blanche, d'un suivi multi-sites dégressif et d'un accès prioritaire à l'accompagnement à la remédiation.
Les conditions détaillées se définissent ensemble, après un premier échange sur vos clients et vos besoins. Les prix publics de nos offres figurent sur la page Nos offres et tarifs.
Pourquoi un partenaire spécialisé
Monter une expertise d'audit en interne demande du temps et de la pratique. S'appuyer sur un partenaire vous permet de répondre maintenant à vos clients, sans recruter.
Un audit établit un état des lieux daté et défendable : personne ne peut « garantir » une conformité, puisque la moindre mise en production peut introduire une régression. Nous ne le prétendons pas, et vous pourrez le dire à vos clients sans risque de promesse excessive.
Nous ne proposons pas non plus de surcouche logicielle ; sur ce point, lisez notre page sur les overlays d'accessibilité.
Parlons de vos clients
Dites-nous combien de sites vous suivez et quels types de services vous exploitez : nous vous répondons avec une proposition adaptée.
Vous préférez d'abord tester un site ? Demandez le rapport express gratuit.